Leadership 課程

現今企業，不論是否為服務產業皆會遇到顧客服務問題的產生，若是不根本解決將導致企業成本不斷提高，甚至還會流失顧客。 本課程將針對顧客服務時常見問題進行深入解析 ...

對本課程有興趣之學員. 課程目的. 1.強化發現問題的意識、正確表達、描述問題及解決問題的能力。 2.學習界定關鍵問題進行具體的改善步驟及方法。 3.學習分析要因的技巧 ...

課程緣起. 「給他魚吃，不如教他釣魚的生存技巧」。 解決問題的能力，需要創新思維、邏輯思考、假設與驗證，才能導出真正解決對策的思考路徑。

課程名稱. 【問題分析與解決技巧】 如期開班. 課程代碼：. 01I356. 上課時間：. 2012/6/29(五)，09:00-16:00，共6小時. 上課時數：. 6 小時. 上課地點：.

PMI® - PASS. 軟實力培訓-邏輯式問題分析與解決技巧實戰班. Soft Skill Training - Problem Analysis and Solution Skills. 時...